상담통계
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 1988~2003
상담일자 : 2007년 01월 01일 ~ 2007년 12월 31일
1.상담의뢰인 현황
구분 합계 본인 가족 및 친인척 배우자 지인 모르는사람 경찰 상담소, 쉼터 그외 기관
내국인 7,604 5,121 560 108 175 134 1,506 0 0
외국인 357 85 14 25 27 22 184 0 0
전체 7,961 5,206 574 133 202 156 1,690 0 0
2.상담채널 현황
구분 합계 전화 내방 방문 사이버 기타
소계 IB OB 콜백 기관폰수신 기관폰송신 소계 긴피입소자 일반 소계 현장상담 동행지원 소계 채팅사이트 카카오톡 게시판 이메일 소계 기타
내국인 7,604 6,836 6,836 0 0 0 0 259 259 0 14 14 0 490 490 0 0 0 5 5
외국인 357 321 321 0 0 0 0 31 31 0 2 2 0 3 3 0 0 0 0 0
전체 7,961 7,157 7,157 0 0 0 0 290 290 0 16 16 0 493 493 0 0 0 5 5
3.상담유형별 현황
구분 합계 가정폭력 성폭력 성매매 데이트폭력 이주지원 가족문제 부부갈등 이혼 중독 정신문제 심리정서 성상담 경제문제 단순문의 기타(끊어짐 등)
내국인 7,604 2,382 330 129 0 0 439 716 819 130 358 0 296 27 1,978 0
외국인 357 244 1 0 0 5 7 30 42 0 0 0 0 0 28 0
전체 7,961 2,626 331 129 0 5 446 746 861 130 358 0 296 27 2,006 0
4.조치내역 현황(조치상세포함)
구분 합계 호전환(내부) 혼전환(기관) 기관정보제공 직접연계 피해지원 정보교환 현장상담출동요청 심리정서 지원 사례회의 (통화중)끊어짐 단순문의응대
내국인 9,214 0 39 3,929 445 0 0 4,679 0 122 0
외국인 416 0 0 75 97 0 0 235 0 9 0
전체 9,630 0 39 4,004 542 0 0 4,914 0 131 0
상담의뢰인 및 상담방법
상담의뢰인
구분 본인 가족 · 친인척 동료 · 이웃
교사
관련기관 가해자 기타 합계
내국인 4,845 489 200 2,685 95 245 8,559
외국인 166 42 53 631 56 86 1,034
5,011 531 253 3,316 151 331 9,593
상담방법
구분 전화 내방 방문 사이버 기타 합계
내국인 7,558 486 315 199 1 8,559
외국인 899 73 59 3 0 1,034
8,457 559 374 202 1 9,593
상담내용의 유형
구분 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 법률 의료 불법
체류
출국 이주
적응
기타 합계
내국인 3,496 364 138 236 499 227 463 200 198 0 0 0 0 2,738 8,559
외국인 837 6 0 14 44 0 10 0 9 1 1 12 13 87 1,034
4,333 370 138 250 543 227 473 200 207 1 1 12 13 2,825 9,593
기타 항목 세부자료
구분 본인신상문제 미혼모 경제문제 청소년 기관문의 기타 합계
내국인 751 41 26 74 1,253 593 2,738
외국인 0 0 0 0 0 87 87
751 41 26 74 1,253 680 2,825
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목)
구분 관련기관연계 현장출동
협조요청
긴급피난처
안내 및 피신
직접상담 2차상담 기타 합계
보호
시설
전문
기관
의료
기관
법률
기관
수사
기관
기타 소계
내국인 924 2,256 180 591 602 685 5,238 212 169 5,603 1,839 74 13,135
외국인 204 219 1 16 65 37 542 54 24 745 225 9 1,599
1,128 2,475 181 607 667 722 5,780 266 193 6,348 2,064 83 14,734
상담의뢰인 및 상담방법
상담의뢰인
구분 본인 가족 · 친인척 동료 · 이웃
교사
관련기관 가해자 기타 합계
내국인 4,678 441 145 2,004 106 1,542 8,916
외국인 139 29 25 387 23 279 882
4,817 470 170 2,391 129 1,821 9,798
상담방법
구분 전화 내방 방문 사이버 기타 합계
내국인 7,417 347 685 276 191 8,916
외국인 706 52 122 2 0 882
8,123 399 807 278 191 9,798
상담내용의 유형
구분 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 법률 기타 합계
내국인 3,070 484 135 275 547 323 629 153 291 3,009 8,916
외국인 567 3 0 62 96 0 52 0 37 65 882
3,637 487 135 337 643 323 681 153 328 3,074 9,798
기타 항목 세부자료
구분 본인신상문제 미혼모 경제문제 청소년 기관문의 기타 합계
내국인 488 45 42 91 991 1,352 3,009
외국인 31 0 7 0 0 27 65
519 45 49 91 991 1,379 3,074
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목)
구분 관련기관연계 현장출동
협조요청
긴급피난처
안내 및 피신
직접상담 2차상담
권고
기타 합계
보호
시설
전문
상담기관
의료
기관
법률
기관
수사
기관
기타 소계
내국인 499 1,582 105 589 366 681 3,822 411 160 6,100 1,710 220 12,423
외국인 90 114 2 19 17 39 281 54 30 695 163 16 1,239
589 1,696 107 608 383 720 4,103 465 190 6,795 1,873 236 13,662
상담의뢰인 및 상담방법
상담의뢰인
구분 본인 가족 · 친인척 동료 · 이웃
교사 등
관련기관 가해자 기타 합계
내국인 4,638 381 132 1,563 66 105 6,885
외국인 100 16 38 252 3 39 449
4,738 397 170 1,815 70 144 7,334
상담방법
구분 전화 내방 · 방문 사이버 기타 합계
내국인 6,268 301 316 0 6,885
외국인 400 48 1 0 449
6,668 349 317 0 7,334
상담내용의 유형
구분 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 법률 기타 합계
내국인 1,985 389 158 313 483 267 311 101 290 2,588 6,885
외국인 279 1 0 48 15 0 16 0 6 84 449
2,264 390 158 361 498 267 327 101 296 2,672 7,334
기타 항목 세부자료
구분 본인신상문제 미혼모 경제문제 청소년 기관문의 기타 합계
내국인 437 9 16 60 1,185 880 2,588
외국인 28 0 5 0 0 51 84
465 9 21 60 1,185 931 2,672
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목)
구분 관련기관연계 현장출동
협조요청
긴급피난처
안내 및 피신
직접상담 2차상담
권고
기타 합계
보호
시설
전문
상담기관
의료
기관
법률
기관
수사
기관
기타 소계
내국인 494 1,543 77 696 397 560 3,767 30 147 3,664 736 124 8,468
외국인 63 66 5 7 13 83 237 4 16 273 70 7 607
557 1,609 82 707 410 643 4,004 34 163 3,937 806 131 9,075
상담의뢰인 및 상담방법
상담의뢰인
구분 본인 가족 · 친인척 동료 · 이웃
교사 등
관련기관 가해자 기타 합계
내국인 5,121 593 175 1,506 75 134 7,604
외국인 85 32 27 184 7 22 357
5,206 625 202 1,690 82 156 7,961
상담방법
구분 전화 내방 · 방문 사이버 기타 합계
내국인 6,836 273 490 5 7,604
외국인 321 33 3 0 357
7,157 306 493 5 7,961
상담내용의 유형
구분 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 법률 기타 합계
내국인 2,382 330 129 458 716 296 439 130 361 2,363 7,604
외국인 244 1 0 37 30 0 7 0 5 30 357
2,626 331 129 495 746 296 446 130 366 2,396 7,961
기타 항목 세부자료
구분 본인신상문제 미혼모 경제문제 청소년 기관문의 기타 합계
내국인 355 30 24 74 1,224 659 2,366
외국인 3 0 3 0 9 15 30
358 30 27 74 1,233 674 2,396
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목)
구분 관련기관연계 현장출동
협조요청
긴급피난처
안내 및 피신
직접상담 2차상담
권고
기타 합계
보호
시설
전문
상담기관
의료
기관
법률
기관
수사
기관
기타 소계
내국인 338 1,735 166 755 486 449 3,929 62 121 3,779 900 60 8,851
외국인 29 8 1 6 4 22 70 4 11 170 65 5 325
545 1,807 170 796 509 465 4,292 66 132 3,949 966 65 9,470
상담의뢰인 및 상담방법
상담의뢰인
구분 본인 가족 · 친인척 동료 · 이웃
교사 등
관련기관 가해자 기타 합계
내국인 4,515 601 224 993 75 68 6,476
외국인 91 0 35 0 0 54 180
4,606 601 259 993 75 122 6,656
상담방법
구분 전화 내방 · 방문 사이버 기타 합계
내국인 5,758 291 427 0 6,476
외국인 155 22 3 0 180
5,913 313 430 0 6,656
상담내용의 유형
구분 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 법률 기타 합계
내국인 2,208 411 137 554 848 351 398 94 300 1,175 6,476
외국인 118 2 0 19 3 1 7 0 9 21 180
2,326 413 137 573 851 352 405 94 309 1,196 6,656
기타 항목 세부자료
구분 본인신상문제 미혼모 경제문제 청소년 기관문의 기타 합계
내국인 174 37 33 65 585 281 1,175
외국인 4 0 2 0 5 10 21
178 37 35 65 590 291 1,196
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목)
구분 관련기관연계 현장출동
협조요청
긴급피난처
안내 및 피신
직접상담 2차상담
권고
기타 합계
보호
시설
전문
상담기관
의료
기관
법률
기관
수사
기관
기타 소계
내국인 560 1,450 242 922 598 409 4,181 45 219 2,879 747 31 8,102
외국인 36 8 3 12 2 27 88 2 10 70 0 42 212
596 1,458 245 934 600 436 4,269 47 229 2,949 747 73 8,314
상담의뢰인 및 상담방법
구분 상담의뢰인 합계
전체
(내,외국인모두)
본인 가족.친인척 동료 이웃 교사 등 관련기관 가해자 기타 6734
4853 639 259 744 53 186
외국인
및 외국인 관련
본인 가족.친인척 동료 이웃 교사 등 관련기관 가해자 기타 159
98 5 17 19 3 20
구분 상담방법 합계
전체
(내,외국인모두)
전화 내방.방문 사이버 기타 6734
5925 317 492 0
전체
및 외국인 관련
전화 내방.방문 사이버 기타 159
147 11 1 0
상담내용의 유형
항목 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 법률 기타 합계
건수 2276 433 143 779 614 430 518 80 295 1166 6734
기타 항목 세부자료
항목 본인신상문제 미혼모 경제문제 청소년 기관문의 기타 합계 착신:353
(9월부터 분류)
건수 132 14 32 38 734 216 1166
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목)
관련기관 연계 현장출동
협조요청
긴급피난처
안내 및 피신
직접상담 2차상담
권고
기타 합계
보호시설 전문상담기관 의료기관 법률기관 수사기관 기타 소계
154 1592 213 1186 577 327 4549 47 176 2470 668 54 7964
상담의뢰인 및 상담방법
항목 건수 합계
상담의뢰인 전화 내방방문 사이버 기타 6086
5131 340 615 0
상담방법 본인 가족/친인척 관련기관 기타 6086
4661 651 464 310
상담내용의 유형
항목 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 기타 합계
건수 1964 425 235 867 817 470 543 132 1713 7201
기타항목 세부자료
항목 법률 성격
대인
가출
유흥
기간
상담소문
취업 기타
폭력
미혼모
입양
기타 합계
건수 390 217 48 387 51 19 38 48 515 1713
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목)
항목 관련기관연계 현장출동
협조요청
긴급피난처
피신
직접상담 2차상담권고 기타 합계
건수 4313 52 162 2679 516 74 7796
상담종류
년도 성폭력 가정폭력 미혼모 가출유흥 윤락관련 저소득
모자
취업직업
훈련
이혼 기타 합계
1998년 66 544 54 62 124 18 23 180 743 1814
1999년 162 538 96 58 153 48 59 262 1328 2704
2000년 151 537 72 83 196 79 34 425 2002 3599
2001년 87 630 38 102 64 18 25 576 2298 3838
2002년 233 1085 56 42 49 24 24 832 2643 4988
2003년 346 1611 68 71 128 36 25 898 2802 5985
<기타>란의 상담종류
분류 외도 법률 부부갈등 가족갈등
(시댁 친정)
성상담 임신 약물
알코올
청소년
자녀문제
성격
대인관게
도박
카드
기타 합계
건수 274 534 328 161 118 83 55 85 284 31 849 2802
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목)
년도 전문상담
기관안내
복지시설
입소안내
현장출동
협조요청
상담위로
정보제공
2차
상담권고
기타 직접
상담
피난처
피신
합계
1998년 402 193 9 708 173 329 - - 1814
1999년 433 199 22 1173 308 569 - - 2704
2000년 677 149 20 1528 198 1027 - - 3599
2001년 960 110 24 - 358 1651 678 57 3838
2002년 2086 119 25 - 822 174 1693 69 4988
2003년 2707 137 51 - 645 62 2288 95 5985
연도별 상담 증가율
년 도 건 수 합 계
1998년 1814 22928
1999년 2704
2000년 3599
2001년 3838
2002년 4988
2003년 5985