- 1분기 상담실적
- 2분기 상담실적
- 3분기 상담실적
- 4분기 상담실적
1. 상담의뢰인 / 상담방법 |
구분 | 상담총계 | 상 담 의 뢰 인 | 상담채널 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
본인 | 가족·친인척 | 관련기관.경찰 | 지인 | 모르는사람 | 그외기관 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | 기타 | ||
합계 | 3,141 | 2,143 | 79 | 820 | 34 | 3 | 62 | 2,683 | 292 | 124 | 14 | 28 |
내국인 | 2,921 | 2,024 | 75 | 744 | 25 | 3 | 50 | 2,500 | 269 | 110 | 14 | 28 |
외국인 | 220 | 119 | 4 | 76 | 9 | 0 | 12 | 183 | 23 | 14 | 0 | 0 |
점유율 | 100% | 68% | 3% | 26% | 1% | 0% | 2% | 85% | 9% | 4% | 0% | 1% |
2. 상담내용 |
구분 | 계 | 가정 폭력 |
성폭력 | 성매매 | 데이트 폭력 |
가족 문제 |
부부 갈등 |
이혼 | 중독 | 정신 문제 |
심리 정서 |
기관 문의 |
성상담 | 경제 문제 |
이주 지원 |
기타 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 3,141 | 1,774 | 223 | 54 | 83 | 70 | 81 | 39 | 11 | 104 | 42 | 485 | 2 | 1 | 1 | 171 |
내국인 | 2,921 | 1,569 | 223 | 52 | 83 | 70 | 80 | 34 | 11 | 101 | 42 | 482 | 2 | 1 | 0 | 171 |
외국인 | 220 | 205 | 0 | 2 | 0 | 0 | 1 | 5 | 0 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 1 | 0 |
점유율 | 100% | 56% | 7% | 2% | 3% | 2% | 3% | 1% | 0% | 3% | 1% | 15% | 0% | 0% | 0% | 5% |
3. 상담조치결과 |
구분 | 합계 | 호전환 내부 |
호전환 기관 |
기관정보 제공 |
직접연계 | 내담자 정보제공 |
현장상담 출동요청 |
심리정서지원 | 사례회의 | 단순문의.기타 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 3,734 | 40 | 97 | 1,548 | 810 | 497 | 105 | 162 | 6 | 469 |
점유율 | 100% | 1% | 3% | 41% | 22% | 13% | 3% | 4% | 0% | 13% |
4. 현장상담/조치내용별현황 |
구분 | 계 | 호전환기관 | 기관정보제공 | 직접연계 | 내담자 정보제공 |
현장상담 출동요청 |
심리정서지원 | 사례회의 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 150 | 2 | 14 | 42 | 1 | 78 | 11 | 2 |
점유율 | 100% | 1% | 9% | 28% | 1% | 52% | 7% | 1% |
1. 상담의뢰인 / 상담방법 |
구분 | 상담총계 | 상 담 의 뢰 인 | 상담채널 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
본인 | 가족·친인척 | 관련기관.경찰 | 지인 | 모르는사람 | 그외기관 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | 기타 | ||
합계 | 3,914 | 2,866 | 106 | 803 | 22 | 1 | 116 | 3,442 | 277 | 161 | 24 | 10 |
내국인 | 3,732 | 2,750 | 98 | 752 | 20 | 1 | 111 | 3,294 | 256 | 149 | 24 | 9 |
외국인 | 182 | 116 | 8 | 51 | 2 | 0 | 5 | 148 | 21 | 12 | 0 | 1 |
점유율 | 100% | 73% | 3% | 21% | 1% | 0% | 3% | 88% | 7% | 4% | 1% | 0% |
2. 상담내용 |
구분 | 계 | 가정 폭력 |
성폭력 | 성매매 | 데이트 폭력 |
가족 문제 |
부부 갈등 |
이혼 | 중독 | 정신 문제 |
심리 정서 |
기관 문의 |
성상담 | 경제 문제 |
이주 지원 |
기타 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 3,914 | 2,199 | 161 | 94 | 132 | 83 | 93 | 29 | 7 | 75 | 91 | 584 | 7 | 13 | 0 | 346 |
내국인 | 3,732 | 2,019 | 161 | 94 | 132 | 83 | 93 | 28 | 7 | 74 | 91 | 584 | 7 | 13 | 0 | 346 |
외국인 | 182 | 180 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
점유율 | 100% | 56% | 4% | 2% | 3% | 2% | 2% | 1% | 0% | 2% | 2% | 15% | 0% | 0% | 0% | 9% |
3. 상담조치결과 |
구분 | 합계 | 호전환 내부 |
호전환 기관 |
기관정보 제공 |
직접연계 | 내담자 정보제공 |
현장상담 출동요청 |
심리정서지원 | 사례회의 | 단순문의.기타 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 4,259 | 64 | 103 | 1,616 | 82 | 1,233 | 157 | 245 | 2 | 757 |
점유율 | 100% | 2% | 2% | 38% | 2% | 29% | 4% | 6% | 0% | 18% |
4. 현장상담/조치내용별현황 |
구분 | 계 | 호전환기관 | 기관정보제공 | 직접연계 | 내담자 정보제공 |
현장상담 출동요청 |
심리정서지원 | 사례회의 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 120 | 0 | 2 | 2 | 6 | 108 | 1 | 1 |
점유율 | 100% | 0% | 2% | 2% | 5% | 90% | 1% | 1% |
1. 상담의뢰인 / 상담방법 |
구분 | 상담총계 | 상 담 의 뢰 인 | 상담채널 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
본인 | 가족·친인척 | 관련기관·경찰 | 지인 | 모르는사람 | 그외기관 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | 기타 | ||
합계 | 3,832 | 2,563 | 193 | 929 | 35 | 1 | 111 | 3,002 | 372 | 431 | 27 | 0 |
내국인 | 3,538 | 2,412 | 181 | 812 | 32 | 1 | 100 | 2,790 | 333 | 389 | 26 | 0 |
외국인 | 294 | 151 | 12 | 117 | 3 | 0 | 11 | 212 | 39 | 42 | 1 | 0 |
점유율 | 100% | 67% | 5% | 24% | 1% | 0% | 3% | 78% | 10% | 11% | 1% | 0% |
2. 상담내용 |
구분 | 계 | 가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 데이트폭력 | 가족문제 | 부부갈등 | 이혼 | 중독 | 정신문제 | 심리정서 | 기관문의 | 성상담 | 경제문제 | 이주지원 | 기타 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 3,832 | 2,363 | 217 | 38 | 110 | 50 | 110 | 30 | 28 | 45 | 138 | 478 | 10 | 7 | 0 | 208 |
내국인 | 3,538 | 2,084 | 217 | 37 | 109 | 49 | 105 | 30 | 28 | 45 | 138 | 471 | 10 | 7 | 0 | 208 |
외국인 | 294 | 279 | 0 | 1 | 1 | 1 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 |
점유율 | 100% | 62% | 6% | 1% | 3% | 1% | 3% | 1% | 1% | 1% | 4% | 12% | 0% | 0% | 0% | 5% |
3. 상담조치결과 |
구분 | 합계 | 호전환내부 | 호전환기관 | 기관정보제공 | 직접연계 | 내담자정보제공 | 현장상담출동요청 | 심리정서지원 | 사례회의 | 단순문의.기타 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 4,230 | 55 | 90 | 1,781 | 126 | 837 | 376 | 414 | 7 | 544 |
점유율 | 100% | 1% | 2% | 42% | 3% | 20% | 9% | 10% | 0% | 13% |
4. 현장상담/조치내용별현황 |
구분 | 계 | 호전환기관 | 기관정보제공 | 직접연계 | 내담자정보제공 | 현장상담출동요청 | 심리정서지원 | 사례회의 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 376 | 0 | 8 | 1 | 5 | 359 | 3 | 0 |
점유율 | 100% | 0% | 2% | 0% | 1% | 95% | 1% | 0% |
1. 상담의뢰인 / 상담방법 |
구분 | 상담총계 | 상 담 의 뢰 인 | 상담채널 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
본인 | 가족·친인척 | 관련기관·경찰 | 지인 | 모르는사람 | 그외기관 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | 기타 | ||
합계 | 3,454 | 2,243 | 96 | 823 | 39 | 3 | 184 | 2,674 | 289 | 477 | 14 | 0 |
내국인 | 3,261 | 2,154 | 96 | 750 | 37 | 3 | 155 | 2,541 | 275 | 431 | 14 | 0 |
외국인 | 193 | 89 | 0 | 73 | 2 | 0 | 29 | 133 | 14 | 46 | 0 | 0 |
점유율 | 98% | 65% | 3% | 24% | 1% | 0% | 5% | 77% | 8% | 14% | 0% | 0% |
2. 상담내용 |
구분 | 계 | 가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 데이트폭력 | 가족문제 | 부부갈등 | 이혼 | 중독 | 정신문제 | 심리정서 | 기관문의 | 성상담 | 경제문제 | 이주지원 | 기타 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 3,454 | 1,981 | 142 | 82 | 145 | 89 | 76 | 18 | 58 | 44 | 195 | 49 | 5 | 5 | 66 | 7 |
내국인 | 3,261 | 1,868 | 142 | 82 | 145 | 88 | 75 | 15 | 58 | 43 | 195 | 533 | 5 | 5 | 0 | 7 |
외국인 | 193 | 113 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 3 | 0 | 1 | 0 | 8 | 0 | 0 | 66 | 0 |
점유율 | 86% | 57% | 4% | 2% | 4% | 3% | 2% | 1% | 2% | 1% | 6% | 1% | 0% | 0% | 2% | 0% |
3. 상담조치결과 |
구분 | 합계 | 호전환내부 | 호전환기관 | 기관정보제공 | 직접연계 | 내담자정보제공 | 현장상담출동요청 | 심리정서지원 | 사례회의 | 단순문의.기타 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 3,454 | 59 | 78 | 1,180 | 95 | 709 | 433 | 568 | 1 | 331 |
점유율 | 100% | 2% | 2% | 34% | 3% | 21% | 13% | 16% | 0% | 10% |
4. 현장상담/조치내용별현황 |
구분 | 계 | 호전환기관 | ?기관정보제공 | 직접연계 | 내담자정보제공 | 현장상담출동요청 | 심리정서지원 | 사례회의 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 433 | 0 | 4 | 0 | 2 | 423 | 4 | 0 |
점유율 | 100% | 0% | 1% | 0% | 0% | 98% | 1% | 0% |