- 1분기 상담실적
- 2분기 상담실적
- 3분기 상담실적
- 4분기 상담실적
1. 상담의뢰인 / 상담채널 |
구분 | 상담총계 | 상 담 의 뢰 인 | 상담채널 | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
본인 | 가족·친인척 | 배우자 | 지인 | 모르는사람 | 경찰 | 상담소.쉼터 | 그외기관 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | ||
합계 | 3,326 | 2,231 | 64 | 44 | 26 | 8 | 242 | 587 | 124 | 2,813 | 311 | 200 | 2 |
내국인 | 3,030 | 2,071 | 64 | 44 | 22 | 7 | 208 | 503 | 111 | 2,605 | 258 | 165 | 2 |
외국인 | 296 | 160 | 0 | 0 | 4 | 1 | 34 | 84 | 13 | 208 | 53 | 35 | 0 |
점유율 | 100% | 67.1% | 1.9% | 1.3% | 0.8% | 0.2% | 7.3% | 17.6% | 3.7% | 84.5% | 9.4% | 6.0% | 0.1% |
2. 상담내용 |
구분 | 합계 | 폭력피해상담 | 일반상담 | 기타 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 데이트폭력 | 스토킹 | 디지털 성매매 |
가족문제 | 정서 및 정신건강 |
이주지원 | 단순문의 | 기타 (끊어짐) |
||
합계 | 3,326 | 2,342 | 123 | 79 | 168 | 12 | 11 | 96 | 136 | 0 | 280 | 79 |
내국인 | 3,030 | 2,054 | 123 | 79 | 168 | 12 | 11 | 92 | 136 | 0 | 276 | 79 |
외국인 | 296 | 288 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 4 | 0 |
점유율 | 100% | 70.4% | 3.7% | 2.4% | 5.1% | 0.4% | 0.3% | 2.9% | 4.1% | 0.0% | 8.4% | 2.4% |
3. 조치내용별 현황 |
구분 | 합계 | 호전환 내부 |
호전환 기관 |
기관정보 제공 |
직접 연계 |
내담자 정보제공 |
현장상담 출동요청 |
심리정서 지원 |
사례 회의 |
통화중 (끊어짐) |
단순문의 응대 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 4,108 | 78 | 60 | 2,321 | 116 | 731 | 125 | 420 | 9 | 121 | 127 |
내국인 | 3,764 | 72 | 59 | 2,146 | 93 | 642 | 110 | 390 | 7 | 118 | 127 |
외국인 | 344 | 6 | 1 | 175 | 23 | 89 | 15 | 30 | 2 | 3 | 0 |
점유율 | 100% | 1.9% | 1.6% | 57.0% | 2.5% | 17.0% | 2.9% | 10.4% | 0.2% | 3.1% | 3.4% |
4. 현장상담/조치내용별현황 |
구분 | 계 | 기관정보제공 | 직접연계 | 내담자정보제공 | 현장상담출동요청 |
---|---|---|---|---|---|
합계 | 128 | 1 | 4 | 122 | 1 |
점유율 | 100% | 1% | 3% | 95% | 1% |
1. 상담의뢰인 / 상담채널 |
구분 | 상담총계 | 상 담 의 뢰 인 | 상담채널 | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
본인 | 가족·친인척 | 배우자 | 지인 | 모르는사람 | 경찰 | 상담소.쉼터 | 그외기관 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | ||
합계 | 3,183 | 2,244 | 68 | 18 | 15 | 2 | 221 | 511 | 104 | 2,825 | 285 | 70 | 3 |
내국인 | 3,031 | 2,157 | 68 | 18 | 13 | 2 | 211 | 466 | 96 | 2,710 | 256 | 62 | 3 |
외국인 | 152 | 87 | 0 | 0 | 2 | 0 | 10 | 45 | 8 | 115 | 29 | 8 | 0 |
점유율 | 100% | 70.5% | 2.1% | 0.6% | 0.5% | 0.1% | 6.9% | 16.1% | 3.3% | 88.7% | 9.0% | 2.2% | 0.1% |
2. 상담내용 |
구분 | 합계 | 폭력피해상담 | 일반상담 | 기타 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 데이트폭력 | 스토킹 | 디지털 성매매 |
가족문제 | 정서 및 정신건강 |
이주지원 | 단순문의 | 기타 (끊어짐) |
||
합계 | 3,183 | 2,001 | 108 | 80 | 130 | 6 | 48 | 144 | 211 | 0 | 369 | 86 |
내국인 | 3,031 | 1,853 | 106 | 80 | 130 | 6 | 48 | 144 | 211 | 0 | 367 | 86 |
외국인 | 152 | 148 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 2 | 0 |
점유율 | 100% | 62.9% | 3.4% | 2.5% | 4.1% | 0.2% | 1.5% | 4.5% | 6.6% | 0.0% | 11.6% | 2.7% |
3. 조치내용별 현황 |
구분 | 합계 | 호전환 내부 |
호전환 기관 |
기관정보 제공 |
직접 연계 |
내담자 정보제공 |
현장상담 출동요청 |
심리정서 지원 |
사례 회의 |
통화중 (끊어짐) |
단순문의 응대 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 4,005 | 50 | 80 | 2,246 | 105 | 768 | 10 | 460 | 4 | 137 | 145 |
내국인 | 3,813 | 47 | 75 | 2,131 | 97 | 715 | 10 | 454 | 4 | 136 | 144 |
외국인 | 192 | 3 | 5 | 115 | 8 | 53 | 0 | 6 | 0 | 1 | 1 |
점유율 | 100% | 1.2% | 2.0% | 56.1% | 2.6% | 19.2% | 0.2% | 11.5% | 0.1% | 3.4% | 3.6% |
4. 현장상담/조치내용별현황 |
구분 | 계 | 기관정보제공 | 피해지원정보교환 | 현장상담출동요청 | 심리정서지원 |
---|---|---|---|---|---|
합계 | 10 | 0 | 0 | 10 | 0 |
점유율 | 100% | 0% | 0% | 100% | 0% |
1. 상담의뢰인 / 상담채널 |
구분 | 상담총계 | 상 담 의 뢰 인 | 상담채널 | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
본인 | 가족·친인척 | 배우자 | 지인 | 모르는사람 | 경찰 | 상담소.쉼터 | 그외기관 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | ||
합계 | 3,192 | 2,189 | 74 | 14 | 18 | 3 | 251 | 478 | 165 | 2,741 | 325 | 123 | 3 |
내국인 | 2,971 | 2,077 | 74 | 13 | 15 | 3 | 208 | 425 | 156 | 2,559 | 298 | 111 | 3 |
외국인 | 221 | 112 | 0 | 1 | 3 | 0 | 43 | 53 | 9 | 187 | 27 | 12 | 0 |
점유율 | 100% | 68.6% | 2.3% | 0.4% | 0.6% | 0.1% | 7.9% | 15.0% | 5.2% | 85.8% | 10.2% | 3.9% | 0.1% |
2. 상담내용 |
구분 | 합계 | 폭력피해상담 | 일반상담 | 기타 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 데이트폭력 | 스토킹 | 디지털 성매매 |
가족문제 | 정서 및 정신건강 |
이주지원 | 단순문의 | 기타 (끊어짐) |
||
합계 | 3,192 | 2,108 | 200 | 106 | 39 | 12 | 30 | 92 | 194 | 0 | 328 | 80 |
내국인 | 2,971 | 1,904 | 198 | 106 | 39 | 12 | 30 | 90 | 194 | 0 | 319 | 79 |
외국인 | 221 | 204 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 3 | 9 | 1 |
점유율 | 100% | 66.0% | 6.3% | 3.3% | 1.2% | 0.4% | 0.9% | 2.9% | 6.1% | 0.1% | 10.3% | 2.5% |
3. 조치내용별 현황 |
구분 | 합계 | 호전환 내부 |
호전환 기관 |
기관정보 제공 |
직접 연계 |
내담자 정보제공 |
현장상담 출동요청 |
심리정서 지원 |
사례 회의 |
통화중 (끊어짐) |
단순문의 응대 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 4,063 | 48 | 81 | 2,117 | 135 | 872 | 24 | 465 | 0 | 133 | 188 |
내국인 | 3,781 | 42 | 78 | 2,016 | 125 | 749 | 20 | 442 | 0 | 129 | 180 |
외국인 | 282 | 6 | 3 | 101 | 10 | 123 | 4 | 23 | 0 | 4 | 8 |
점유율 | 100% | 1.2% | 2.0% | 52.1% | 3.3% | 21.5% | 0.6% | 11.4% | 0.0% | 3.3% | 4.6% |
4. 현장상담/조치내용별현황 |
구분 | 계 | 기관정보제공 | 직접연계 | 내담자정보제공 | 현장상담출동요청 |
---|---|---|---|---|---|
합계 | 12 | 0 | 0 | 12 | 0 |
점유율 | 100% | 0% | 0% | 100% | 0% |
1. 상담의뢰인 / 상담채널 |
구분 | 상담총계 | 상 담 의 뢰 인 | 상담채널 | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
본인 | 가족·친인척 | 배우자 | 지인 | 모르는사람 | 경찰 | 상담소.쉼터 | 그외기관 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | ||
합계 | 2,783 | 1,937 | 29 | 14 | 10 | 11 | 227 | 355 | 200 | 2,412 | 275 | 90 | 6 |
내국인 | 2,660 | 1,877 | 28 | 12 | 9 | 11 | 214 | 327 | 182 | 2,316 | 257 | 81 | 6 |
외국인 | 123 | 60 | 1 | 2 | 1 | 0 | 13 | 28 | 18 | 96 | 18 | 9 | 0 |
점유율 | 100% | 69.6% | 1.0% | 0.5% | 0.4% | 0.4% | 8.2% | 12.8% | 7.2% | 85.8% | 10.2% | 3.9% | 0.1% |
2. 상담내용 |
구분 | 합계 | 폭력피해상담 | 일반상담 | 기타 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 데이트폭력 | 스토킹 | 디지털 성매매 |
가족문제 | 정서 및 정신건강 |
이주지원 | 단순문의 | 기타 (끊어짐) |
||
합계 | 2,783 | 1,758 | 194 | 15 | 157 | 23 | 8 | 88 | 199 | 0 | 237 | 104 |
내국인 | 2,660 | 1,636 | 194 | 15 | 157 | 23 | 8 | 88 | 199 | 0 | 236 | 104 |
외국인 | 123 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
점유율 | 100% | 66.0% | 7.0% | 0.5% | 5.6% | 0.8% | 0.3% | 3.2% | 7.2% | 0.0% | 8.5% | 3.7% |
3. 조치내용별 현황 |
구분 | 합계 | 호전환 내부 |
호전환 기관 |
기관정보 제공 |
직접 연계 |
내담자 정보제공 |
현장상담 출동요청 |
심리정서 지원 |
사례 회의 |
통화중 (끊어짐) |
단순문의 응대 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
합계 | 3,506 | 44 | 63 | 1,746 | 132 | 807 | 10 | 418 | 0 | 148 | 138 |
내국인 | 3,340 | 44 | 58 | 1,695 | 121 | 719 | 8 | 412 | 0 | 146 | 137 |
외국인 | 166 | 0 | 5 | 51 | 11 | 88 | 2 | 6 | 0 | 2 | 1 |
점유율 | 100% | 1.2% | 2.0% | 52.1% | 3.3% | 21.5% | 0.6% | 11.4% | 0.0% | 3.3% | 4.6% |
4. 현장상담/조치내용별현황 |
구분 | 계 | 기관정보제공 | 직접연계 | 내담자정보제공 | 현장상담출동요청 |
---|---|---|---|---|---|
합계 | 21 | 6 | 6 | 9 | 0 |
점유율 | 100% | 29% | 29% | 43% | 0% |