- 1분기 상담실적
- 2분기 상담실적
- 3분기 상담실적
- 4분기 상담실적
- 연 상담실적
| 상담일자 : 2026년 01월 01일 ~ 2026년 03월 31일 |
| 1.상담의뢰인 현황 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 본인 | 가족 및 친인척 | 배우자 | 지인 | 모르는사람 | 경찰 | 상담소, 쉼터 | 그외 기관 |
| 내국인 | 2,745 | 2,230 | 32 | 2 | 17 | 1 | 226 | 172 | 65 |
| 외국인 | 83 | 46 | 1 | 0 | 0 | 0 | 11 | 25 | 0 |
| 전체 | 2,828 | 2,276 | 33 | 2 | 17 | 1 | 237 | 197 | 65 |
| 2.상담채널 현황 | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | ||||||||||
| 소계 | IB | OB | 기관폰수신 | 기관폰송신 | 소계 | 긴피입소자 | 일반 | 소계 | 현장상담 | 동행지원 | 소계 | 문자(카카오톡등) | 게시판/이메일 | ||
| 내국인 | 2,745 | 2,398 | 1,400 | 949 | 32 | 17 | 186 | 167 | 19 | 123 | 81 | 42 | 38 | 36 | 2 |
| 외국인 | 86 | 54 | 37 | 16 | 1 | - | 26 | 24 | 5 | 6 | 3 | 3 | - | - | - |
| 전체 | 2,831 | 2,452 | 1,437 | 965 | 33 | 17 | 212 | 188 | 24 | 129 | 84 | 45 | 38 | 36 | 2 |
| 3.상담유형별 현황 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 폭력피해 상담 | 일반상담 | 기타 | ||||||||
| 가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 교제폭력 | 스토킹 | 디지털성범죄 | 가족문제 | 정서 및 정신건강 | 이주지원 | 단순문의 | 기타(끊어짐 등) | ||
| 내국인 | 2,745 | 1,283 | 132 | 8 | 224 | 378 | 16 | 51 | 300 | 1 | 325 | 27 |
| 외국인 | 83 | 44 | 1 | 0 | 27 | 4 | 0 | 0 | 4 | 1 | 2 | 0 |
| 전체 | 2,828 | 1,327 | 133 | 8 | 251 | 382 | 16 | 51 | 304 | 2 | 327 | 27 |
| 4.조치내역 현황(조치상세포함) | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 호전환(내부) | 호전환(기관) | 기관정보제공 | 직접연계 | 피해지원 정보교환 | 현장상담출동요청 | 심리정서 지원 | 사례회의 | (통화중)끊어짐 | 단순문의응대 |
| 내국인 | 3,184 | 63 | 89 | 2,102 | 88 | 71 | 35 | 17 | 54 | 70 | 595 |
| 외국인 | 93 | 2 | 3 | 18 | 7 | 0 | 2 | 5 | 1 | 0 | 55 |
| 전체 | 3,277 | 65 | 92 | 2,120 | 95 | 71 | 37 | 22 | 55 | 70 | 650 |
| 상담일자 : 2026년 04월 01일 ~ 2026년 06월 30일 |
| 1.상담의뢰인 현황 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 본인 | 가족 및 친인척 | 배우자 | 지인 | 모르는사람 | 경찰 | 상담소, 쉼터 | 그외 기관 |
| 내국인 | 3,663 | 2,797 | 45 | 6 | 14 | 2 | 422 | 255 | 122 |
| 외국인 | 225 | 138 | 3 | 0 | 2 | 0 | 26 | 50 | 6 |
| 전체 | 3,888 | 2,935 | 48 | 6 | 16 | 2 | 448 | 305 | 128 |
| 2.상담채널 현황 | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | ||||||||||
| 소계 | IB | OB | 기관폰수신 | 기관폰송신 | 소계 | 긴피입소자 | 일반 | 소계 | 현장상담 | 동행지원 | 소계 | 문자(카카오톡등) | 게시판/이메일 | ||
| 내국인 | 3,663 | 3,120 | 1,699 | 1,276 | 95 | 50 | 265 | 225 | 40 | 171 | 126 | 45 | 107 | 107 | - |
| 외국인 | 225 | 132 | 80 | 45 | 4 | 3 | 85 | 68 | 17 | 7 | - | 7 | 1 | 1 | - |
| 전체 | 3,888 | 3,252 | 1,779 | 1,321 | 99 | 53 | 350 | 293 | 57 | 178 | 126 | 52 | 108 | 108 | - |
| 3.상담유형별 현황 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 폭력피해 상담 | 일반상담 | 기타 | ||||||||
| 가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 교제폭력 | 스토킹 | 디지털성범죄 | 가족문제 | 정서 및 정신건강 | 이주지원 | 단순문의 | 기타(끊어짐 등) | ||
| 내국인 | 3,663 | 1,789 | 146 | 28 | 151 | 696 | 18 | 45 | 475 | 0 | 284 | 31 |
| 외국인 | 225 | 174 | 4 | 0 | 28 | 0 | 0 | 1 | 11 | 1 | 6 | 0 |
| 전체 | 3,888 | 1,963 | 150 | 28 | 179 | 696 | 18 | 46 | 486 | 1 | 290 | 31 |
| 4.조치내역 현황(조치상세포함) | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 호전환(내부) | 혼전환(기관) | 기관정보제공 | 직접연계 | 피해지원 정보교환 | 현장상담출동요청 | 심리정서 지원 | 사례회의 | (통화중)끊어짐 | 단순문의응대 |
| 내국인 | 4,219 | 155 | 69 | 2,492 | 96 | 106 | 79 | 29 | 90 | 88 | 1,015 |
| 외국인 | 262 | 4 | 3 | 73 | 19 | 0 | 21 | 13 | 0 | 1 | 128 |
| 전체 | 4,481 | 159 | 72 | 2,565 | 115 | 106 | 100 | 42 | 90 | 89 | 1,143 |
| 상담일자 : 2026년 07월 01일 ~ 2026년 09월 30일 |
| 상담일자 : 2026년 10월 01일 ~ 2026년 12월 31일 |
| 상담일자 : 2026년 01월 01일 ~ 2026년 12월 31일 |
